Aviso de Privacidad de Sexto Piso
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
## I. Identidad y domicilio del responsable
[Razón social de Sexto Piso], en adelante “Sexto Piso” o “el Responsable”, con domicilio ubicado en [domicilio completo], será responsable de recabar, usar, almacenar y proteger los datos personales de sus clientes, visitantes, usuarios, proveedores, colaboradores y cualquier persona que proporcione información a través de nuestro sitio web, redes sociales, plataformas digitales, formularios, canales de contacto o directamente en nuestras instalaciones.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: [correo de contacto]
Teléfono: [teléfono]
Domicilio: [domicilio completo]
Atención: Departamento de Datos Personales / Administración Sexto Piso
## II. Consentimiento del titular
Al proporcionar tus datos personales por cualquier medio, ya sea físico, electrónico, digital, telefónico, redes sociales, formularios web, plataformas de venta, sistemas de reservación o al ingresar a nuestras instalaciones, manifiestas haber leído y entendido este Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para que Sexto Piso trate tus datos conforme a los fines aquí establecidos.
Será responsabilidad del titular proporcionar información veraz, completa y actualizada. Sexto Piso no será responsable por información incorrecta, falsa, incompleta o proporcionada por terceros sin autorización.
Este sitio, nuestros servicios y nuestras instalaciones están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. Al proporcionar tus datos, declaras ser mayor de 18 años.
## III. Datos personales que podemos recabar
Sexto Piso podrá recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Teléfono fijo o móvil.
- Correo electrónico.
- Fecha de nacimiento o edad.
- Identificación oficial, únicamente cuando sea necesario para acreditar mayoría de edad, validar acceso, reservación, compra o cumplimiento de obligaciones legales.
- Datos de contacto proporcionados mediante redes sociales, WhatsApp, formularios web, correo electrónico o plataformas de venta.
- Información relacionada con reservaciones, compras, accesos, promociones, eventos, cortesías o atención al cliente.
- Datos de facturación, cuando el titular solicite factura.
- Datos de pago, únicamente cuando sean necesarios para procesar compras, reservaciones o servicios, y en su caso, tratados por plataformas de pago o terceros autorizados.
- Información técnica derivada del uso del sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, cookies, horario de acceso y comportamiento de navegación.
Sexto Piso no solicita datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios por disposición legal, situación de emergencia, seguridad o consentimiento expreso del titular.
## IV. Finalidades del tratamiento de datos personales
### Finalidades primarias
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
- Identificar y contactar al titular.
- Validar mayoría de edad.
- Gestionar accesos, reservaciones, compras, cortesías, listas de invitados, promociones o beneficios.
- Brindar atención al cliente.
- Responder dudas, solicitudes, quejas o comentarios.
- Procesar pagos, cargos, reembolsos aplicables o facturación.
- Informar sobre cambios de horario, eventos, disponibilidad, reglas de acceso o condiciones del servicio.
- Mantener la seguridad, control de acceso y operación del establecimiento.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales o requerimientos de autoridad competente.
- Dar seguimiento a relaciones comerciales con proveedores, colaboradores o aliados.
### Finalidades secundarias
De manera adicional, Sexto Piso podrá utilizar tus datos personales para:
- Enviar promociones, noticias, invitaciones, campañas, beneficios o información sobre eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas internas.
- Mejorar nuestros servicios, comunicación, experiencia de usuario y estrategias comerciales.
- Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
- Enviar comunicaciones a través de correo electrónico, redes sociales, WhatsApp, SMS u otros canales digitales.
En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrás solicitarlo a través del correo electrónico indicado en este Aviso.
## V. Transferencias y remisiones de datos personales
Sexto Piso podrá compartir tus datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, incluyendo:
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Plataformas de venta de boletos, reservaciones o pagos.
- Servicios de facturación.
- Agencias, colaboradores, proveedores o aliados comerciales relacionados con eventos, promociones o servicios.
- Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.
- Terceros necesarios para proteger la seguridad, derechos o intereses de Sexto Piso, sus clientes, visitantes, personal o colaboradores.
Cuando sea necesario transferir datos personales a terceros, Sexto Piso procurará que dichos terceros mantengan medidas de seguridad y confidencialidad conforme a la legislación aplicable.
No venderemos tus datos personales a terceros.
## VI. Medidas de seguridad
Sexto Piso implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema físico, digital o electrónico es completamente invulnerable. Por ello, Sexto Piso no puede garantizar que terceros no autorizados nunca puedan acceder indebidamente a los sistemas, plataformas o bases de datos, aunque se tomarán las medidas razonables para prevenirlo y atender cualquier incidente conforme a la ley.
## VII. Medios para limitar el uso o divulgación de datos personales
Puedes solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales para fines promocionales, publicitarios o de mercadotecnia.
Para hacerlo, deberás enviar una solicitud al correo electrónico:
[correo de contacto]
También puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje, cuando estén disponibles.
Asimismo, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de PROFECO, disponible en los medios oficiales de dicha autoridad.
## VIII. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tenemos.
- Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados.
- Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades establecidas.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Estos derechos son conocidos como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo electrónico [correo de contacto] con la siguiente información:
1. Nombre completo del titular.
2. Medio para comunicar la respuesta.
3. Documento que acredite tu identidad.
4. En su caso, documento que acredite la representación legal.
5. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que deseas ejercer alguno de los Derechos ARCO.
6. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos.
En caso de solicitar rectificación, deberás indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente tu petición.
Sexto Piso responderá tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
## IX. Revocación del consentimiento
En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales.
Para hacerlo, deberás enviar una solicitud al correo electrónico [correo de contacto], indicando claramente los datos respecto de los cuales deseas revocar tu consentimiento.
La revocación del consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestando ciertos servicios, beneficios, promociones, comunicaciones o funcionalidades que dependan del tratamiento de tus datos personales.
## X. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios, medir el rendimiento del sitio y optimizar nuestras campañas digitales.
Estas tecnologías pueden recabar información como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Dispositivo utilizado.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Interacciones con enlaces, formularios o contenido.
- Sitios desde los cuales accediste a nuestra página.
Puedes desactivar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, hacerlo podría afectar el funcionamiento correcto de algunas secciones del sitio web.
## XI. Uso de redes sociales y plataformas externas
Sexto Piso puede tener presencia en redes sociales, plataformas de venta, servicios de mensajería, sitios de terceros y herramientas digitales externas.
La información que proporciones en dichas plataformas estará sujeta tanto a este Aviso de Privacidad, cuando sea tratada por Sexto Piso, como a los términos, condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma externa.
Sexto Piso no será responsable por el uso, tratamiento, almacenamiento o protección de datos realizado directamente por dichas plataformas de terceros.
## XII. Imágenes, fotografías y contenido audiovisual
Por seguridad, control interno, promoción de eventos o documentación de actividades, Sexto Piso podrá generar contenido fotográfico o audiovisual en áreas permitidas del establecimiento o durante eventos específicos.
Cuando se trate de imágenes identificables utilizadas con fines promocionales, se procurará contar con la autorización correspondiente cuando así lo exija la legislación aplicable.
Queda prohibido que visitantes, clientes o terceros tomen fotografías, videos o grabaciones dentro de las instalaciones sin autorización expresa de Sexto Piso y de las personas involucradas.
## XIII. Conservación de datos personales
Sexto Piso conservará tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso, así como para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, comerciales o de seguridad.
Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, podrán ser bloqueados, cancelados, eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable y a nuestras políticas internas.
## XIV. Cambios al Aviso de Privacidad
Sexto Piso se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web oficial o comunicada a través de nuestros canales oficiales.
El uso continuo de nuestro sitio web, servicios o instalaciones después de la publicación de cambios implica la aceptación de las modificaciones realizadas.
## XV. Contacto
Para cualquier duda, comentario, solicitud o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [correo de contacto]
Teléfono: [teléfono]
Domicilio: [domicilio completo]
## XVI. Legislación aplicable
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de considerar que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales o la autoridad competente que corresponda.